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Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?
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Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bemühen wir uns, diese innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. In beiden Fällen erhältst du von uns eine E-Mail, sobald deine Rücksendung ausgepackt und bearbeitet wurde.
Ich erhalte Mahnungen von Klarna, habe mein Paket aber zurückgeschickt. Was jetzt?
Ich erhalte Mahnungen von Klarna, habe mein Paket aber zurückgeschickt. Was jetzt?
Es ist möglich, dass Ihre Rücksendung innerhalb der Zahlungsfrist von Klarna noch nicht bearbeitet wurde. Wir raten Ihnen daher, eine Retoure immer bei Klarna anzumelden, damit Klarna hierüber informiert ist und die Rechnungsstellung vorübergehend pausieren kann. Dadurch vermeiden Sie zusätzliche Kosten, die bei verspäteter Zahlung anfallen können.
Wie storniere ich meine Bestellung?
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